Este Black Friday, se espera que un 74% de españoles realice alguna compra. No dejes escapar esta gran oportunidad para tu negocio y toma nota de estos consejos.

Como cada año, el último viernes de noviembre llega el Black Friday, un evento comercial a nivel mundial que ha propiciado que las compras navideñas se avancen.

Google estima que este año en España se gastarán 1.600 millones de euros solo en este día, con una compra media de entre 200 y 300 euros por persona. Las empresas logísticas esperan aumentar sus envíos ese día un 10% respecto a 2018, evidenciando que esta tendencia comercial sigue en auge.

Y es que, la creciente popularidad del Black Friday e incluso de la Black Week terminando con el Cyber Monday, son una oportunidad de oro para potenciar las ventas de los e-commerce, los principales canales de venta más usados en estas fechas.

Toma nota de nuestros consejos para aprovechar al máximo estas fechas tan señaladas:

1. Haz visible tu campaña: Informa a tus clientes de las ofertas y descuentos del Black Friday colocando banners informativos en tu página web. Es importante que aparezcan en la home page para que llamen la atención desde el primer momento.
   
   *Extra tip: Anúnciate unos días o incluso una semana antes, así en el Black Friday los clientes visitarán directamente tu e-commerce. Una buena herramienta es el e-mailing, tanto a clientes habituales como potenciales. Para asegurarte el éxito, también puedes segmentar tus e-mails, ofreciendo a cada tipo de cliente aquello que más necesita.
   
   
2. Premia a tus clientes más leales: Ofrece cupones exclusivos a tus clientes fidelizados, así se sentirán valorados y especiales. Este perfil de cliente es más propenso a comprar en tu negocio y a hacer un mayor gasto en él, que aquellos que visitan tu e-commerce una sola vez. Prémialo y asegúrate de tiene una buena experiencia y recomienda tu comercio.
   
   
3. Sé transparente, evita los gastos de envío ocultos: Optimiza tus condiciones de envío en un doble sentido, mejorando el precio y el tiempo de entrega. Define las condiciones de compra desde el primer momento. Así conseguirás reducir el número de carritos abandonados por usuarios que no tienen claras las condiciones del transporte.
   
   
4. Ofertas temporales: Ofreciendo descuentos limitados a determinadas horas o días conseguirás que el tráfico en tu página web aumente. Los clientes estarán pendientes de tus ofertas y más dispuestos a comprar si piensan que es una oportunidad única que pueden perder.
   
   *Extra tip: Coloca un reloj de cuenta atrás para las ofertas, de esta manera conseguirás conductas más impulsivas en los compradores.
   
   
5. Ofrece financiación o pago a plazos: Este método te ayudará a reducir el número de carritos abandonados, aumentar el importe de tu ticket medio, disminuir la sensibilidad al precio del consumidor y agilizar el pago de tus clientes. Además, es un buen método para fidelizar consumidores al disponer de una financiación rápida, cómoda y segura en sus múltiples compras.

Aplica estos consejos a tu negocio y, ¡asegúrate de triunfar este Black Friday!